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Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti offerti su questo Sito Web come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di questo Sito Web.
Descrizione del prodotto
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Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura dâacquisto.
Procedura dâacquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino allâinoltro dellâordine, fa parte della procedura dâacquisto.
La procedura dâacquisto comprende i seguenti passaggi:
- Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta dâacquisto.
- Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta dâacquisto, gli Utenti possono effettuare lâordine inoltrandolo.
Invio dellâordine
Lâinvio dellâordine comporta quanto segue:
- Lâinvio dellâordine da parte dellâutente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo allâUtente lâobbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, cosĂŹ come specificato nella pagina dellâordine.
- Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dellâUtente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, lâinoltro dellâordine costituisce in capo allâUtente anche lâobbligo di collaborare di conseguenza.
- Una volta inoltrato lâordine, agli Utenti sarĂ inviata una conferma di ricezione dellâordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura dâacquisto sopra descritta saranno inviate allâindirizzo di posta elettronica fornito dallâUtente a tal fine.
Prezzi
Durante la procedura dâacquisto e prima dellâinoltro dellâordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
I prezzi su questo Sito Web:
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Consegna
Consegna di contenuti digitali
Salvo ove diversamente specificato, il contenuto digitale acquistato su questo Sito Web viene consegnato tramite download sul dispositivo o sui dispositivi scelti dallâUtente.
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Prestazione di servizi
Il servizio acquistato sarĂ eseguito o reso disponibile nei tempi indicati su questo Sito Web o secondo le modalitĂ comunicate prima dell'inoltro dell'ordine.
Durata del contratto
I corsi possono avere durata di accesso variabile in 3,6,12 mesi e la durata di accesso sarĂ specificata nel checkout di ogni prodotto.
 Diritti dellâUtente
Diritto di recesso
A meno che non ricorra unâeccezione, lâUtente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. LâUtente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Chi gode del diritto di recesso
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato piĂš avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso lâUtente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, lâUtente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. LâUtente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale devâessere esercitato il diritto, lâUtente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
- In caso di contratti relativi alla prestazione di un servizio il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di conclusione del contratto, a meno che lâUtente abbia rinunciato al diritto di recesso.
- In caso di contratti dâacquisto di contenuti digitali non forniti su supporto materiale il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di conclusione del contratto, a meno che lâUtente abbia rinunciato al diritto di recesso.
Effetti del recesso
Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard piĂš economica offerta dal Titolare, resterĂ a carico dellâUtente.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dellâUtente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con lâUtente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. LâUtente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
⌠sui contratti relativi a un servizio
Se lâUtente esercita il diritto di recesso dopo aver richiesto che lâerogazione del servizio inizi prima dello scadere del periodo di recesso, lâUtente sarĂ tenuto a pagare al Titolare un compenso proporzionato alla parte di servizio erogata sino al momento in cui lâUtente ha informato il Titolare della propria intenzione di recedere rispetto allâintero servizio previsto dal contratto.
Il compenso sarĂ calcolato sulla base del prezzo contrattualmente pattuito e sarĂ proporzionale alla parte di servizio erogata fino al momento in cui lâUtente esercita il recesso rispetto allâintero servizio previsto dal contratto.
Limitazione di responsabilitĂ e manleva
Manleva
LâUtente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa â compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali â avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali lâutilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dellâUtente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge.
Limitazione della responsabilitĂ per le attivitĂ dellâUtente su questo Sito Web
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Quanto precede non limita la responsabilitĂ del Titolare per morte, danno alla persona o allâintegritĂ fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che lâutilizzo di questo Sito Web da parte dellâUtente sia stato idoneo e corretto.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o lâintegritĂ personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.
In particolare, nei limiti sopra riportati, il Titolare non si assume alcuna responsabilitĂ per quanto riguarda:
- eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;
- eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che lâUtente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, etc.);
- danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di questo Sito Web dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontĂ e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilitĂ di siti web, scioperi, calamitĂ naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
- Danni, pregiudizi o perdite dovuti a virus o altri malware contenuti o connessi a file scaricabili da Internet o tramite questo Sito Web. Gli Utenti sono responsabili dellâadozione di misure di sicurezza adeguate â come gli antivirus â e di firewall per prevenire eventuali infezioni o attacchi e per proteggere le copie di backup di tutti i dati e/o informazioni scambiati/e o caricati/e su questo Sito Web.
In deroga a quanto precede, le seguenti limitazioni si applicano a tutti gli Utenti che non agiscono come Consumatori:
In caso di responsabilitĂ del Titolare, il risarcimento dovuto non può eccedere lâimporto totale dei pagamenti che sono stati, saranno o potrebbero essere contrattualmente dovuti al Titolare da parte dellâUtente per un periodo di 12 mesi o per lâintera durata dellâAccordo, se piĂš breve.
Utenti australiani
Limitazione della responsabilitĂ
Nessuna disposizione di questi Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia, condizione, manleva, diritto o tutela che lâUtente possa avere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di altre simili legislazioni statali e territoriali e che costituisca un diritto che non può in alcun modo essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilitĂ nei confronti dellâUtente, inclusa la responsabilitĂ per la violazione di un diritto non escludibile e ogni altra responsabilitĂ non altrimenti esclusa ai sensi di questi Termini e Condizioni, è limitata, a discrezione del Titolare, ad una nuova fornitura dei servizi o al pagamento del costo per la ripetizione della loro fornitura.
Utenti USA
Esclusione di garanzia
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Limitazione della responsabilitĂ
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per
- qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, particolare, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dalla perdita di profitti, di avviamento, dâuso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi allâuso, o allâimpossibilitĂ di usare il Servizio; e
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Questa sezione sulla limitazione di responsabilitĂ si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilitĂ derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilitĂ oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se il Titolare era stato avvisato della possibilitĂ del verificarsi di tale danno. Alcune giurisdizioni non consentono lâesclusione o la limitazione dei danni collaterali e consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi allâUtente. Questi Termini conferiscono allâUtente diritti legali specifici e lâUtente potrebbe godere di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le deroghe, esclusioni o limitazioni di responsabilitĂ previste da questi Termini non si applicano oltre i limiti previsti dalla legge applicabile.
Manleva
LâUtente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilitĂ , onere o debito e spesa, compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali derivanti da
- lâuso o lâaccesso al Servizio da parte dellâUtente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dallâUtente;
- la violazione di questi Termini da parte dellâUtente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali violazioni da parte dellâUtente di qualsivoglia dichiarazione o garanzia prevista da questi Termini;
- la violazione da parte dellâUtente di qualsiasi diritto di terzi, compreso, ma non limitato a, qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietĂ intellettuale;
- la violazione da parte dellâUtente di qualsiasi legge, norma o regolamento vigente
- qualsiasi contenuto inviato dallâaccount dellâUtente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise e compreso anche il caso in cui lâaccesso venga effettuato da terzi con username e password personali dellâUtente o altre misure di sicurezza, se presenti;
- la condotta dolosa dellâUtente; o
- la violazione di qualsivoglia disposizione legale da parte dellâUtente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalitĂ di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
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Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
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Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darĂ opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetto nel rapporto con lâUtente solo a partire dal momento comunicato all'Utente.
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La versione precedente continua a disciplinare il rapporto fino allâaccettazione delle modifiche da parte dellâUtente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge, il Titolare comunicherĂ in anticipo agli Utenti la data di entrata in vigore dei Termini modificati.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
LâUtente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti allâuso di questo Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullitĂ o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Utenti USA
Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarĂ interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla valida, efficace e conforme alla finalitĂ originaria.
Questi Termini costituiscono lâintero accordo tra Utente e Titolare con riferimento allâoggetto regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito allâoggetto regolato.
Questi Termini saranno attuati nella piĂš ampia misura consentita dalla legge.
Utenti europei
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarĂ sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullitĂ , invaliditĂ o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullitĂ dellâintero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dellâAccordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, cosÏ come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Prevalenza della legge nazionale
Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se la legge del paese in cui si trova l'Utente prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, cosÏ come indicato nella relativa sezione di questo documento.
Eccezione per Consumatori in Europa
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherĂ di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere unâazione in giudizio, in caso di controversie inerenti allâuso di questo Sito Web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
LâUtente può indirizzare un reclamo allâindirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dellâordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederĂ ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 2 giorni dalla sua ricezione.
Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.
Pertanto, ogni Consumatore Europeo o con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può servirsi di tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
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